退款政策
最后更新: 2026-10-25
生成失败
视频生成失败时，积分会自动退回你的余额，无需任何操作。
未使用的积分
购买后 14 天内且积分包未被使用，可申请退款。请发送邮件至 thrillerdance_ai@163.com 并附上订单号。
质量问题
如果成片明显损坏（例如文件损坏或人脸缺失），请带上视频 ID 联系我们，审核后会退还对应积分。
退款方式
审核通过的现金退款通过 Waffo Pancake 原路退回，处理后到账可能需要 5–10 个工作日。退还积分不等于现金退款；现金退款对应的购买积分及相关邀请奖励会收回，避免重复使用。未付款的收银台可直接取消，不收费。
不满意时联系我们
不满意请邮件联系 thrillerdance_ai@163.com，附上订单号、视频编号和问题说明，不要发送银行卡资料。质量问题逐项审核，不承诺完全相同的复刻，也不保证所有主观偏好均可退款。本政策不限制适用法律赋予的消费者权利。